售后客服
面议/按小时结算 完工结算 2019-09-27 264次浏览
招募人数:共 若干人
学历要求:不限
职位类别:会展演出
工作地址:邯郸
工作描述
岗位职责:

1、通过在线聊天工具对用户的售前、售后等相关问题进行解答,为用户提供满意的解决方案。

2、负责处理消费者投诉及反馈,确保客户满意度。

3、对疑难电话或投诉进行详细的记录,明确答复时间,并转交直接上级处理解决。

4、了解公司整体产品结构,对客户提出的包括但不限于产品、服务、业务上的问题给予解决。

任职资格:


1、普通话标准,语音柔和,有相关工作经验优先。

2、具备较好的文字沟通能力,服务意识强,风险规避意识强。

3、打字速度快,掌握电脑基本操作。

4、反应迅速,学习能力较强。
温馨提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金的都有欺诈嫌疑,请警惕!
在招岗位(10)
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